Обслуживание серверов

Наша компания предлагает услуги по администрированию и обслуживанию серверов в Самаре. С целью минимизации затрат на обслуживание компьютерного парка мы сформировали новый пакет услуг – «Обслуживание и администрирование серверов», который включает в себя весь перечень услуг по обеспечению надежной и бесперебойной работы серверов.
Удаленное обслуживание и администрирование серверов включает в себя следующие типовые задачи:
 

— настройка и мониторинг процедур, связанных с резервным копированием системы;
— настройка, мониторинг и локализация предупреждений и ошибок, информация о которых регистрируется в журналах сервера (журналы приложений, безопасности, системы);
— установка и удаление серверного программного обеспечения;
— мониторинг и обеспечений бесперебойной работы программ, установленных на сервере;
— консультации по работе серверного программного обеспечения
 

Компания гарантирует максимально быструю реакцию на устранение ошибок в работе сервера, время реакции на инцидент составляет не более 10 минут. Работы по восстановлению работоспособности сервера проводятся в удаленном режиме.
В случае невозможности восстановления работоспособности сервера при помощи системы удаленного управления (например, из-за неисправности сетевой карты), услуги по восстановлению функционирования производятся в офисе клиента.
Стоимость обслуживания серверов зависит от задач, которые выполняются на данном сервере.